Українського ветерана з ампутованою ногою змусили покинути рейс угорської авіакомпанії Wizz Air з Тель-Авіва до Варшави. Інцидент стався в аеропорту Тель-Авіва.
Зазначається, що український військовий не міг сидіти на своєму місці через протез кінцівки.
“Він сказав, що втратив ногу на війні, і він летить додому до своєї родини в Україну. Він плакав і кричав: “Як я потраплю додому?” він показав стюардесі рюкзак, в якому були тільки подарунки для рідних, які, мабуть, давно на нього чекали” — пише видання.
Також розповіли, що хлопець простояв у кутку цього літака півтори години. Згодом він впав і пошкодив руки. Екіпаж судна заявив, що він поводився неадекватно, і тому був змушений покинути рейс.
Після інциденту на офіційній сторінці авіакомпанії працівники Wizz Air спробували пояснити ситуацію. Вони попросили вибачення і зазначили, що шкодують про цей інцидент і розслідують його обставини.
“Ми приносимо вибачення за викликане невдоволення щодо ситуації з пасажиром на нашому нещодавньому рейсі з Тель-Авіва до Варшави. Безпека є нашим пріоритетом номер один, тому екіпаж відповідальний за те, щоб усі пасажири були готові до перельоту або ж мали супровід для допомоги”, – йдеться у повідомленні.
В авіакомпанії також додали, що їхні працівники зобов’язані відмовляти пасажирам у посадці, якщо хтось із них має певні захворювання, які можуть спричинити їм шкоду під час подорожі.
“У цьому випадку це було важке, але необхідне рішення, прийняте з огляду на безпеку пасажира. Йому надали воду, і місце, щоб очікувати на допомогу персоналу аеропорту”, – наголосив перевізник.
На інцидент у Тель-Авіві відреагувало міністерство закордонних справ України. Речник МЗС Олег Ніколенко повідомив, що міністерство хоче розібратися в цій ситуації та захистити українського ветерана.
«Оскільки формальних звернень до нас не надходило, просимо українського ветерана, якому було відмовлено в рейсі на Варшаву, вийти на зв’язок до МЗС або посольства України в Ізраїлі. Якщо підтвердиться порушення, докладемо максимальних зусиль для відновлення прав громадянина України. Захист прав українців за кордоном – безумовний пріоритет», – повідомив Олег Ніколенко.
Жодних коментарів щодо інциденту з МЗС Угорщини та Ізраїлю не надходило.
