В кінці січня в Києві пройшла зустріч прем’єр-міністра України Володимира Гройсмана з керівниками крупного бізнесу (більше 60 українських і міжнародних компаній) для обговорення прийнятих урядом концепції та плану розвитку цифрової економіки до 2020-го року. На зустрічі, серед іншого, йшлося про електронні послуги.
Давайте дізнаємося, які державні послуги вже зараз можна отримати в Україні онлайн.
Електронні послуги пропонують різні сервіси:
- iGov – Портал державних послуг
- Єдиний державний портал адміністративних послуг
- Кабінет електронних сервісів Міністерства юстиції
- Он-лайн будинок юстиції
І інші, наприклад: Електронний кабінет платника податків, сервіси Держгеокадастру і т.д.
Багато порталів дозволяють увійти в систему і замовити послугу за допомогою BankID або ЕЦП (електронний цифровий підпис).
Розглянемо коротко, які послуги доступні на тому чи іншому порталі.
На сайті iGov послуги діляться на варіанти для громадян і бізнесу. Також є поділ за категоріями і рядок для пошуку.
На даний момент на сайті доступні наступні категорії послуг для фізичних осіб:
- персональні документи;
- сім’я і знакові події;
- внутрішньо переміщені особи;
- авто;
- соціальний захист;
- місце проживання;
- нерухоме майно;
- іноземним громадянам;
- зброя;
- інше.
Сайт повідомляє, що 421 послуга вже доступна онлайн, 101 буде доступна незабаром, а 561 – в роботі.
Однак потрібно враховувати, що наявність тієї чи іншої послуги в електронному вигляді залежить від області. Наприклад, в місті Києві є 46 послуг онлайн, в Київській області – 116, а в Дніпропетровській – 236. І, якщо послуги на зазначених далі сайтах залежать виключно від чиновників, то з iGov будь-який активний громадянин може допомогти запустити проект в електронній формі – на сайті розміщено Путівник волонтера та анкету.
Єдиний державний портал адміністративних послуг
Категорії на Єдиному державному порталі адміністративних послуг схожі на такі в iGov, а саме:
- громадянство, міграція, переїзд;
- реєстрація (реєстри);
- соціальний захист;
- природні ресурси та екологія;
- родина;
- зовнішньоекономічна діяльність;
- безпека і захист;
- освіта і культура;
- нерухоме майно та будівництво;
- сільське господарство;
- транспорт;
- фінанси;
- інші сфери господарської діяльності.
Сервіс схожий дизайном на iGov, відмінності тільки у функції, котра полегшує використання сайту людям з порушеннями зору, а також у розміщенні на сайті списку новин і популярних електронних послуг.
Кабінет електронних сервісів Міністерства юстиції
На сайті “Кабінету електронних сервісів Міністерства юстиції” вказані такі категорії послуг:
- державні реєстри;
- державна реєстрація актів цивільного стану;
- прийом громадян за допомогою відеозв’язку;
- реєстр юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;
- діяльність арбітражних керуючих;
- інформаційні системи;
- електронний суд;
- електронно-цифровий підпис.
Останній з розглянутих нами порталів з надання е-послуг – “Он-лайн будинок юстиції” – складається з наступних розділів:
- реєстрація бізнесу, громадських організацій та ЗМІ;
- реєстрація оренди землі;
- соціальний ліфт;
- SMS маяк;
- інформація з реєстрів;
- повторна видача документів.
І якщо інформація про послуги, що надаються в рамках “Реєстрації бізнесу, громадських організацій та ЗМІ, оренди землі”, “Інформації з реєстрів” і “Повторної видачі документів”, в принципі, зрозуміла з назви, то на двох інших зупинимося трохи докладніше.
“Соціальний ліфт” – розділ, де йдеться про те, що на роботу в органи державної влади можна потрапити без зв’язків. На сторінці надається можливість подивитися вакансії і заповнити анкети на стажування в держструктурі або надіслати резюме. “SMS маяк” – можливість отримувати повідомлення про статус нерухомого майна в Державному реєстрі майнових прав.
Портали схожі, а безліч послуг, розміщенних на них, є сторінками з інформацією про послугу і посиланням на ресурс, де вона може бути надана. Але це не є проблемою конкретного сайту, навіть навпаки: поки держава не зробила єдиний сервіс для отримання всіх можливих послуг в електронній формі, можна користуватися такими каталогами з пошуком і фільтром по областям, з описом і розділенням електронних послуг за категоріями.
Джерело: ain.ua
